nba火狐体育首页:南京一男子花近12万买实木家具 结果发现用的是人工加工材料
发布日期:2022-08-12 11:14:47 来源:nba火狐体育登录首页 作者:nba火狐体育首页

  在花费近 12 万元定制了一整套家具后,南京市民张先生就一直比较烦恼,因为这套放在新房的实木家具,在协商不成的情况下,张先生将商家告上法院,但商家态度也比较强硬,拒绝调解,并认为顾客对于家具的要求超出了其支付货款的价格标准。

  △当初双方合同中的设计清单,备注上有 采用胡桃木原木 字样

  2019 年 11 月,张先生和商家签订了家具销售合同,销售方是南京墨之颜装饰设计有限公司。这份合同附了一份 设计清单 ,列明了家具的种类和数量,包括:布艺沙发、茶几、电视柜、置物架、餐桌、餐椅、餐边柜、双人床、床头柜等。在设计清单末尾,其中一条备注是: 胡桃木家具采用原木,木纹不同,请以实物为准。整套家具的折后价格为 118000 元。

  据了解,2020 年 4 月份,家具送到了张先生家。在安装过程中,张先生和妻子陈女士特别留意材料方面是否有问题, 我们之前就咨询过人,最担心的就是真实木变成假实木,因为这里面水分很大,又不易察觉。

  △顾客对这批家具中的抽屉进行了切割取样,发现是压合的板材,肯定不是原木,怀疑是桉木胶合板

  实际检查后,他们发现不少问题。比如抽屉,他们切了一小块,发现是多层压合的,并不是原木。他们找了专业人士,对方说应该是桉木胶合板的。 胶合板是人工加工的板材,是比较低档的材料,和实木根本不是一个层次。 张先生说。

  此外,餐桌的桌面是贴皮实木。这种贴皮实木,表面那层皮是黑胡桃木的,里面的底子是什么材料不清楚,但应该不会还是黑胡桃木,不然就不用贴皮了。 陈女士说,其中电视柜的表面木材纹路十分规整对称,一看就是贴皮的。

  据称,整套家具里可以称是原木制作的,包括餐桌桌腿、椅子腿、床腿等部位,这些位置很不规则,人工材料是做不出来的。所以张先生认定,他们购买的这一套家具,只有一部分使用了原木,而其他的甚至连实木都不能保证。在协商未成的情况,他们向法院提起了诉讼,认为商家构成消费欺诈,要求按照 消费者权益保护法 的相关规定,退一赔三。

  现代快报记者咨询专业人士得知,在家具里面,原木的定义是很清楚的,就是最初经砍伐修剪出来的整根木头,经过切割出来的原木锯料也属于原木。而双方的纠纷焦点在于,当初备注了家具制作 采用胡桃木原木 。

  △这是在合同签订 1 个月后的小样确认单,商家认为上面都具体注明了家具的材质 胡桃木实木:1210,且经过顾客的确认,因此认为顾客的要求没有道理

  记者联系了墨之颜装饰设计有限公司的法定代表人羊某,他表示,顾客的诉求是没有道理的。他说,家具使用的材料是符合双方合同约定的,因为在 2019 年 12 月 25 日,他们向顾客提交了定制产品的小样确认单,在小样型号上,有不少注明是 北美胡桃木实木:1210 等。顾客在小样确认单上是签了字的。

  现代快报记者了解到,在双方第一次诉讼法庭辩论的过程中,被告方代理律师表示,当时给顾客看过所用的材料,得到了对方确认才下单的,因为这是定制家具,他们在确认材料、款式、尺寸等之后才下单给工厂生产。

  此外,在 2020 年 4 月份发货到顾客家时,也是得到顾客签字的,而且备注上是写着 签收时请注意产品质量 ,也就是说,顾客签字代表认可其质量。

  不过现代快报记者注意到,在签收单上,顾客张先生在背面添加了很多字样,要求商家确认家具是否使用胡桃木原木。

  原木肯定是实木,但是实木是否就代表是原木呢?双方在这方面的看法是一致的:实木不等于原木。

  张先生表示,他们知道有的叫实木多层,是其他材质的实木压合而成,实木多层或者其他种类的实木材料表面贴上黑胡桃木的皮,就是黑胡桃木贴皮实木。但这种实木都是加工出来的,所以他们才特别要求采用原木。

   他们就花那么多钱,想买到什么样的家具呢? 羊先生对现代快报记者表示,他们提供的是符合双方约定的实木家具,在小样确认单上,他们更明确地注明了所用的是胡桃木实木,至于 1210 是否代表某一类型的实木比如贴皮实木,他没有回答记者,只是说,就表示是实木。

  对于商家的解释,陈女士表示,其实在商谈的过程中,她跟销售人员询问过 是不是贴片的 ,对方明确说 不是 。而且正因为在销售合同的设计清单上就约定了用原木,所以她认为这个是不用再确认的。

  现代快报记者了解到,目前诉讼正在进行中。此前在法庭上,被告也就是商家曾经拒绝调解。

  原告方表示,他们正在申请对购买的家具进行第三方材质鉴定,以确定家具中餐桌、抽屉、床等的用材中是原木、贴皮实木乃至于低劣的胶合板。在此之前,家具一直还在家中摆着。 破拆式检查,损坏是肯定有的,可是为了搞清楚真相,也只能这么做了。

  南京林业大学家居与工业设计学院院长徐伟表示,原木家具和实木家具是有区别的。他们学院牵头制定了 家具工业术语 国家标准,原木家具也叫全实木家具,那就是每一块板材都是原木加工而成的。实木家具则分为好多种,包括白木家具等,此外贴面的树皮有些本身就是天然树皮,还有人造树皮,是将普通材质的树皮转换为比较稀少树种的形态。

  在实际家具制作过程中,有些部位如抽屉隔板和柜子的背板可能会采用多层板,白木家具的得名是因为其材质是偏白色的,树种比较一般,价格相对便宜,但是作为多层板用在一些不对外展示的部位,不影响整个家具的品味。

  有些多层板是用树干为材料,旋切成一层层的板木结构,再以奇数层压合在一起,相比中纤板和刨花板,多层板施胶量少,用的还是实木材料,由于切片后应力释放掉,加上对称铺装,使用中不容易变形。对于消费者来说,购买家具不要只看重价格和材质,全实木家具有些会存在变形开裂问题,选择材质和实用兼顾的家具比较好。

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